Уведомления и напоминания клиентам и администраторам

Ваши клиенты больше не пропускают назначенное время по забывчивости, а администраторы всегда оперативно реагируют на изменения в свободном времени.

В состав услуги входят следующие напоминания и уведомления по каждой брони:

• Менеджерам заведения:
  • О самостоятельном бронировании клиентом
  • О самостоятельной отмене клиентом
  • О самостоятельном переносе времени брони клиентом
  • О пополнении клиентом Счёта клиента (для внесения предоплаты или погашения штрафа)
  • О состоянии счёта заведения (приближение к порогу отключения, окончание средств на счёте, окончание пробного периода и так далее)
• Клиентам заведения:
  • О подтверждении брони менеджером
  • О создании брони менеджером (при бронировании по телефону, например)
  • Об отмене брони менеджером (при отмене по телефону, например)
  • О переносе времени брони менеджером
  • Обо всех операциях по Счёту клиента (требование и внесение предоплаты, начисление или погашение штрафа, перенос остатка средства на депозит, использование средств депозита)

Дополнительные возможности:

• К сообщениям-подтверждениям вы можете дописать совой текст до 70 символов. Например, адрес заведение или просто пожелание, или «горячее» предложение. Это включено в стоимость услуги, и доступно вам через настройки профиля заведения.
• Если вы хотите дописать к сообщениям что-то большее — это возможно за дополнительную плату, и настраивается нашими сотрудниками через нашу рекламную систему. В этом случае можно отправлять разные дополнения к СМС в зависимости от заведения, ответа на вопрос анкеты или других параметров брони.

Инструкции по настройке уведомлений и напоминаний