Ваши менеджеры и клиенты пользуются одним журналом онлайн. Клиенты записываются самостоятельно, а владелец всегда в курсе происходящего в его заведении.
Функции единого электронного журнала ПоЗаписи
Электронный журнал предварительной записи — это центральная возможность сайта pozapisi.ru. Журнал является единым для менеджеров, клиентов и владельца заведения, но все видят в нём только то, что им нужно. Основные функции журнала для посетителя:
- Информация о заведении, услугах, мастерах/специалистах/залах и ценах.
- Самостоятельный выбор свободного времени, услуги, мастера/специалиста/зала.
- Самостоятельное бронирование услуг.
- Самостоятельное управление своими бронями через личный кабинет посетителя.
- Согласованные цены.
- Акции/декорации.
- Анкета бронирования.
Менеджеры и владельцы заведений используют тот же единый журнал, но по-своему. Основные функции для них:
- Бронирование времени по телефону и при личном общении с посетителем.
- Подтверждение броней, самостоятельно сделанных посетителями.
- Управление бронированием: отмена, перенос.
- Формирование расписания любой сложности на любой срок вперёд.
Все остальные функции и возможности системы ПоЗаписи связаны с единым журналом. Они позволяют добавить уведомления и напоминания, лучше узнать клиентов, исключить простои из-за неявки посетителей, в том числе и за счёт приёма предоплаты онлайн, а также наладить самостоятельное бронирование посетителями везде, где они сталкиваются с заведением.
Инструкции по настройке журнала предварительной записи
| Регистрация заведения | Инструкция рассказывает, как начать работу Вашего заведения на ПоЗаписи с внесения информации в каталог и создания персональной страницы заведения. Вся процедура займёт не более пяти минут. |
| Авторизация на сайте | Для того, чтобы управлять бизнесом, Вам необходимо авторизоваться на сайте. С этой инструкцией Вы без труда справитесь с задачей. |
| Редактирование контактной информация | Укажите как можно больше подробной информации о заведении, разместите фотографии, чтобы привлечь клиентов. |
| Услуги и обслуживающие единицы | Не получается разобраться с услугами и обслуживающими единицами? В этой инструкции подробно описано как создавать услуги и обслуживающие единицы. |
| Создание расписания | Эта инструкция рассказывает, как подготовить Ваш бизнес к ведению записи онлайн. Для этого вы настраиваете расписание, которое будет использоваться как вашим администратором, так и посетителями в режиме онлайн-самообслуживания. |
| Создание расписания с использованием смен и шаблонов | Эта инструкция поможет создать разные типы смен в работе заведения (например, «утро/вечер»), а также шаблоны графиков работы Вашего заведения, и применить их для автоматического заполнения расписания на месяц. |
| Управление менеджерами | Назначение прав менеджера для сотрудников заведения, чтобы они могли управлять бизнесом |
| Ведение журнала записи | Когда вы настроили расписание, самое время приступать к ведению предварительной записи в электронном журнале. Эта инструкция рассказывает тонкости этого процесса. |
| Анкета бронирования | Уточните все интересующие Вас вопросы у клиента при оформлении брони. |
| Акции | Инструкция в разработке. Задавайте вопросы. |