Что такое «ПоЗаписи»?
Для частных и государственных организаций, стремящихся сделать обслуживание своих клиентов и посетителей более удобным, предсказуемым и современным, мы предлагаем услуги по организации предварительной онлайн записи через Интернет на сайте pozapisi.ru.
Система ПоЗаписи обеспечивает надежное и бесперебойное обслуживание пользователей сервиса 24 часа в сутки 7 дней в неделю, где бы они ни находились.
Клиенты:
Хорошие услуги пользуются хорошим спросом. Если мы собираемся в популярную фотостудию, к любимому парикмахеру, рекомендованному автомеханику, лучшему врачу, — никуда нельзя просто прийти, когда в голову придёт. Приходить надо, договорившись о времени заранее. По предварительной записи.
На сайте pozapisi.ru посетитель увидит, когда свободен его любимый зал или мастер, сам выберет удобное время визита и запишется, экономя время на разговоре и себе и администратору.
- Бронируют время самостоятельно через интернет на вашем сайте, в вашей группе ВКонтакте или на сайте pozapisi.ru. Могут видеть все свободные «окна» и выбирать самые удобные. Экономят время и силы на телефонные переговоры. Могут осуществить бронирование 24 часа в сутки.
- Получают напоминания по sms о времени бронирования. Могут предупредить, если они задерживаются или отменить запись самостоятельно.
- Видят в своём личном кабинете свою историю посещений, легко вспоминают, где им так понравилось в прошлый раз и кто их так прекрасно обслуживал, и записываются снова, сделав всего пару кликов мышкой.
- Вносят предоплату за услуги on-line, если это требуется.
Администраторы и управляющие:
- Пользуются общим доступом к единому удобному журналу записи, доступному с компьютера, планшета, смартфона. Могут распечатать расписание на день и взять его с собой.
- Освобождаются от части работы, так как многие клиенты записываются on-line. Клиентов, звонящих по телефону, администраторы записывают в это же расписание.
- Избавляются от рисков двойного бронирования и многосторонних переговоров, так как расписание – едино для всех и постоянно актуально.
- Получают уведомление, если автоматическое sms-напоминание о времени бронирования не было доставлено клиенту и могут самостоятельно ему позвонить.
- Видят «черный список» — клиентов, которые пропускали запись, не отменяя ее заранее. В этом случае возможно автоматическое назначение штрафов или других санкций.
- Видят историю посещений каждого клиента и своевременно поощряют его за заслуги перед заведением или наказывают за провинности.
- Анализируют загрузку заведения и спрос на услуги при помощи наглядных графиков.
Результат:
- Запись у вас более удобна, чем у конкурентов, к вам записывается больше клиентов.
- Меньше незапланированных простоев и более равномерная запись.
- Значительно меньше потери от неявки клиентов и вызванных ей простоев.
- Управляющий видит работу своих администраторов, как на ладони.
- В итоге при тех же затратах вы зарабатываете больше!
Все чаще на сайтах компаний появляются формы для записи клиентов. Однако, обычно заполнение такой формы клиентом требует обязательного подтверждения выбранного времени по телефону, что не делает запись оперативной и гарантированной. Принципиальное отличие сервиса ПоЗаписи – всегда актуальная информация о расписании и свободном времени для записи. Календарь от pozapisi.ru на страницах сайта компании – это возможность точной бесконфликтной записи на конкретное время к определенному специалисту за 1 минуту!
Сделайте комфортнее свою жизнь — сделайте возможной предварительную запись онлайн!